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Como funciona o SiteLock e por que seu site precisa desse serviço

Segurança para o seu site nunca é demais e seus visitantes agradecem. Mas muitos webmasters não tem nem o tempo nem a expertise necessária para monitorar tudo que acontece em seus servidores e bloquear intrusões, injeções de código e tentativas de hacking. E, se você acha que isso não pode nunca acontecer com seu site, você pode acabar com uma surpresa desagradável quando menos esperar.

Seja através de um plugin desatualizado, uma brecha no sistema operacional do servidor ou mesmo uma falha humana cometida pelo seu administrador ou você mesmo, invasores irão tentar utilizar seu site para propósitos maliciosos: disseminação de spam, propagação de malware, mineração de moedas virtuais às custas do processamento dos visitantes ou mesmo furto de dados privados. Muitos administradores ignoram essa possibilidade até serem alertados por seus usuários afetados ou punidos pelo Google. Aí, já é tarde demais e uma reputação arranhada pode nunca mais ser recuperada.

Felizmente, com o serviço certo, você pode reforçar a segurança de suas operações sem precisar complicar demais ou desviar tempo precioso de sua atividade principal para proteção. Um desses serviços é o chamado SiteLock, oferecido por diversos serviços de hospedagem, incluindo a HostGator.

Como funciona o SiteLock?

O SiteLock é um serviço pago que realiza verificações diárias de um site para identificar vulnerabilidades e proteger contra ameaças como vírus, scripts entre sites, injeção de SQL e até mesmo listas de bloqueio de emails.

Em intervalos regulares, o SiteLock é capaz de verificar:

  • Monitoramento de reputação: garante que a reputação do site esteja intacta e que a comunicação com visitantes e clientes seja ininterrupta;
  • Lista negra de malware: monitora mecanismo de pesquisa e listas de malware patenteadas para garantir que o site não seja bloqueado por mecanismos de pesquisa e navegadores;
  • Lista negra de spam: garante que os e-mails cheguem à caixa de entrada dos clientes (não sua pasta Spam), verificando endereços de e-mail, domínios e servidores de e-mail em listas usadas por ferramentas populares de e-mail para identificar spam;
  • Integridade do SSL: garante que os usuários não visualizem um aviso ou erro de certificado ao visitar seu site;
  • Segurança de rede: valida a segurança da rede, garantindo que não haja oportunidade para hackers acessarem o servidor;
  • Drive-by-downloads: analisa o site para garantir que os visitantes não sejam infectados por vírus geralmente colocados em sites por hackers;
  • Proteção de dados do cliente (SQL e XSS): executa verificações no frontend e no backend para garantir que os dados atuais e futuros do visitante / cliente no site sejam seguros;
  • Segurança do aplicativo: verifica se todos os aplicativos de terceiros instalados no seu site estão seguros e atualizados;
  • Verificação comercial: certifica a validade do negócio e fornece um selo de certificação para exibir aos visitantes do site para que eles saibam que o negócio ou o site é legítimo;
  • Propriedade do domínio: garante que o proprietário do domínio esteja no controle do domínio do website;

Outros recursos opcionais incluem verificação de endereço postal (para confirmar se o proprietário do site pode receber e responder ao correio, como pagamentos de clientes ou consultas) e verificação de telefone (garante que há um número de telefone no qual os clientes podem relatar problemas ou solicitar produtos ou serviços adicionais).

Vale destacar que  as varreduras do SiteLock não afetarão o desempenho de um website ou sua velocidade de carregamento.

O site que conta com esse sistema de varredura constante recebe um selo de confiança, valorizado por clientes e usuários, indicando que aquele endereço é monitorado. Cada servidor de hospedagem possui um procedimento diferente para  implementação desse selo.

No caso da HostGator, depois de adquirir o SiteLock o usuário terá acesso a um painel de controle, onde será feita a instalação do selo de segurança. O processo é bem simples e pode ser feito em três passos. É possível escolher a cor e o tamanho do selo que será exibido no site, além de outras opções de customização. Basta então copiar o código que será exibido para depois colá-lo na página. O selo é dinâmico e informa aos visitantes a data e o horário da última varredura, assegurando uma garantia de segurança atualizada.

Solucionando problemas

Mas, o que acontece se o SiteLock encontrar uma vulnerabilidade? Primeiro de tudo, os visitantes do site não serão alertados para nenhum problema. O selo SiteLock simplesmente continuará exibindo a data da última boa verificação do site. Se o proprietário do site não conseguir corrigir o problema, dentro de alguns dias o SiteLock removerá o selo do site e o substituirá por uma imagem transparente de um único pixel. Em nenhum momento o SiteLock exibirá qualquer indicação para os visitantes de que um site falhou em uma varredura.

Em segundo lugar, o SiteLock informará o proprietário do site por email e com um alerta no Painel do SiteLock. O relatório fornecerá informações completas sobre o problema encontrado junto com a ajuda para removê-lo. Com o apoio do suporte técnico do serviço de hospedagem, o proprietário é capaz de identificar a melhor solução para o incidente.

Resolvido o problema, um processo que pode inclusive ser automatizado em determinadas situações, o selo volta a ser atualizado.

https://youtu.be/iqGTs_pTKp4

SiteLock se prova assim uma solução que vale o investimento para sites de médio e grande porte e pode economizar muita dor de cabeça no futuro ou até mesmo evitar uma falha catastrófica de segurança

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