Até agora a Black Friday Brasil não teve um começo bom. Todos os anos, canais de reclamação como o Procon-SP e Reclame Aqui somam milhares e milhares de queixas e esse ano não foi nenhuma exceção.
De acordo com os sites de reclamações e as redes sociais, os problemas mais vistos são o famoso “metade do dobro” no preço dos produtos, alto valor de frete, produtos que somem misteriosamente dos carrinhos e claro, as quedas de sites.
As lojas mais problemáticas até agora, de acordo com o Reclame Aqui, são a Submarino, Americanas.com, Saraiva, Netshoes e o Extra.
A madrugada dessa Black Friday também foi marcada por reclamações de “maquiagem” de preço, frete caro, filas para acesso a sites e itens fantasmas, que desapareciam do carrinho na hora de fechar a compra.
Entre as primeiras a não suportar os acessos estavam a Netshoes, Walmart, Casa & Vídeo e Lojas Americanas.
O Procon-SP está de plantão até a meia-noite desta sexta auxiliando consumidores e o Reclame Aqui está oferecendo chats ao vivo para ajudar a resolver problemas.
