A Anatel começa a divulgar hoje os resultados da Pesquisa Nacional de Satisfação dos Usuários dos Serviços de Telecomunicações.
O levantamento ouviu a opinião de aproximadamente 200 mil pessoas em todo o país, e teve o objetivo de reunir informações a respeito das condições de prestação de serviços, sob a ótica dos consumidores, avaliando seu grau de satisfação.
A apresentação está prevista para hoje à tarde, em Brasília, e nela serão divulgadas informações sobre a telefonia fixa e a banda larga fixa. Os dados sobre a telefonia móvel e a TV por assinatura serão divulgados em eventos que serão realizados em Recife e São Paulo, nos dias 23 e 25 de abril, respectivamente.
