A Apple afirmou no último final de semana que uma pequena porcentagem de iPhones 5 brasileiros foram para as lojas com defeitos de fábrica no botão liga/desliga.
De acordo com a Maçã, modelos fabricados até março de 2013 podem ter o problema, que faz com que o botão funcione de forma intermitente ou pare definitivamente.
Por ser um problema de fábrica, a Apple afirmou que irá trocar gratuitamente o botão danificado dos aparelhos. Se você visitar o site da marca e inserir o número de série do seu dispositivo, é possível saber se ele é de algum dos lotes que foram afetados. O processo de troca começa no dia 2 de maio.
Segundo a Apple, o processo de substituição leva aproximadamente de quatro a seis dias. Para efetuar o reparo será preciso levar o aparelho a uma autorizada ou enviá-lo diretamente por remessa.
É recomendado fazer o backup dos dados armazenados no smartphone (e apagá-los depois) e desativar o recurso Buscar iPhone.