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Black Friday: sites mostram problemas em primeiras horas de vendas

29 de novembro de 2013

Em todos os anos, não é apenas de promoções que vive a Black Friday, mas também de erros e problemas nos sites que fazem as vendas. E 2013 não foi uma exceção: as primeiras horas de ofertas foram marcadas por dificuldade de acesso e alto número de visitantes. O problema atingiu lojas como Submarino e Americanas.

Um pouco depois da meia noite, os sites já contavam com problemas. Por serem do mesmo grupo (B2W), as Lojas Americanas e o Submarino contavam com um tipo de fila virtual de espera, que pedia ao usuário para não atualizar a página, mas sim esperar que já iria “chegar sua vez” de comprar.

Site das Lojas Americanas já contava com "fila de espera virtual"

Site das Lojas Americanas já contava com “fila de espera virtual”

Problemas parecidos já haviam acontecido nesse ano, durante a Black Night. Consumidores tiveram dificuldade para efetuar compras e até mesmo navegar nas páginas para ver as ofertas. Como resultado, o Procon-SP notificou o Submarino, as Lojas Americanas e o Shoptime. Será que acontecerá o mesmo dessa vez?

Para saber tudo sobre a Black Friday desse ano, fique de olho na nossa tag!

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