A Oi informou que a Anatel aplicou mais três multas à empresa: uma no valor de R$ 10 milhões, uma de R$ 2,5 mil e a última de R$ 18 mil. Apesar de constarem quatro decisões que citam multas à Oi no Diário Oficial da União, a empresa afirma que duas delas se referem a mesma multa de R$ 10 milhões, e por isso, não se somam.
Com as novas multas, o valor total que a Oi deve para a Anatel passa dos R$ 50 milhões.
Sobre as últimas decisões da Anatel contra a empresa, a Oi afirma que vem realizando grandes investimentos nos últimos anos, e o total investido apenas em 2012 foi de R$ 6,6 bilhões. A maioria dos recursos foi empregada na ampliação da cobertura 2G e 3G, aumento da velocidade da rede de banda larga e na expansão da rede de dados fixa e da Oi TV.
A empresa prevê que vai investir mais R$ 6 bilhões em infraestrutura, novas tecnologias, e melhorias no processo, para que a qualidade no atendimento e na prestação de serviço aos clientes sejam garantidas.
A Oi informa que as multas regulatórias divulgadas se referem a casos ocorridos até 2010, e que a empresa sempre avalia a possibilidade de recorrer, tanto na esfera administrativa quanto na judicial. No entendimento da empresa, “em muitos casos, o valor das sanções é inúmeras vezes superior ao do reparo da falha pontual prontamente corrigida quando da autuação, deixando assim de ser observado o princípio da razoabilidade e proporcionalidade das multas”.
