O aplicativo de mensagens WhatsApp tem se tornando cada vez mais popular, chamando a atenção em 2012. Sua mais nova conquista é o recorde de mais mensagens enviadas em um único dia: o serviço processou 18 bilhões de mensagens no dia 31 de dezembro, superando o recorde anterior de 10 bilhões.
Segundo a empresa, foram 11 bilhões de mensagens enviadas e 7 bilhões entregues. A diferença está nos chats entre grupos: 1 mensagem enviada para 10 contatos conta como 1 mensagem recebida e 10 enviadas. Em comparação, a Apple anunciou em outubro de 2012 que o seu serviço iMessage teve 300 bilhões enviadas em 12 meses, uma média de menos de 1 bilhão de mensagens diárias.
O WhatsApp tem sido apontado como uma substituição para mensagens de texto e oferece recursos que os usuários não têm com aplicativos nativos de operadoras de telefonia.
